TELEDYNE

2, Rue Abdelouahab Ezzakkak, Casablanca 20310
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INFORMATION

QUESTIONS FRÉQUENTES

L'encre ou l'étiquette restent-elles en place malgré la chaleur, l'eau ou une manipulation brutale ?

L'étiquette et l'encre restent en place selon le type de support utilisé.

Pour conditions extrêmes (chaleur, eau, produits chimiques), utilisez des étiquettes synthétiques Zebra comme PolyE, PolyPro, Z-Xtreme (jusqu’à 3 ans en extérieur) ou Z-Supreme (hautes températures).

L’impression par transfert thermique assure une excellente tenue.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'installation, l'expédition ou les réparations d'urgence ?

Aucun frais caché pour l'installation. Zebra propose une étiquette d’expédition prépayée gratuite pour les réparations sous contrat.

Les frais d’envoi aller peuvent être à votre charge selon le service.

Si le produit en quesiton tombe en panne, dans combien de temps quelqu'un peut-il venir sur mon site pour le réparer ?

Avec un contrat Zebra OneCare ou un partenaire agréé (ex. Recode), l’intervention peut se faire en 24 à 72h, selon le niveau de service (échange J+1 ou réparation atelier)

À combien de temps d'arrêt dois-je m'attendre pour un nettoyage de routine ou un changement de pièces ?

Très faible. La maintenance est simple et rapide (nettoyage tête d’impression, module de massicot, capteurs).

L’imprimante est conçue pour un temps d’arrêt minimal.

Pouvez-vous me montrer des exemples de marquages ​​ou d'impressions que vous avez réalisés pour des projets similaires ?

Des exemples de formats sont disponibles via ZebraDesigner (logiciel gratuit) ou sur le site Zebra dans la section "exemples et formats préconstruits".

Les partenaires comme Etiquettes-Expert ou Solumag montrent aussi des réalisations pour la logistique, l’industrie, etc.

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